Cobranza conversacional que cuida la relación y acelera el recupero de cartera
Te desarrollamos el sistema de cobranzas y también los empleados agénticos que lo usan: difusiones desde el WhatsApp corporativo, auditoría de cada conversación del equipo, un CRM de cobranzas que se carga solo y llamadas de IA. Tu gente deja de hacer lo repetitivo y se enfoca en los casos que piden criterio y empatía.
Cobrar cuotas no debería molestar a quien ya pagó
Las llamadas no se atienden, los recordatorios se mandan a mano desde el celular de cada gestor y el equipo termina apurando a clientes que ya pagaron porque nadie cruzó el dato con el banco. Peor: esas conversaciones viven en teléfonos personales, así que la dirección no sabe qué se prometió, con qué tono se habló ni qué pasó con la cartera cuando un gestor se va.
Imaginá un agente de IA que consulta tu ERP y la banca en tiempo real, NO escribe a quien ya pagó, recuerda antes del vencimiento, registra la promesa de pago, lee el comprobante por imagen y lo carga de vuelta a tu sistema. Sumale difusiones masivas desde un número corporativo, auditoría de cada chat del equipo y un CRM que se actualiza solo: la cobranza deja de depender de la memoria de cada persona.
El equipo agéntico para Cobranzas
Soluciones que combinamos a medida para este frente de tu operación.
Agente de IA de Cobranzas
Cobranza conversacional por WhatsApp: verifica si el cliente ya pagó antes de escribir, manda recordatorios proactivos configurables, negocia planes dentro de tus reglas, registra promesas de pago e interpreta el comprobante por imagen para cargarlo al ERP vía API.
Difusiones de Cobranza
Envíos masivos desde el WhatsApp corporativo por API oficial, segmentados por tramo de mora, vencimiento o cartera. Cada difusión abre una conversación real que el agente de IA continúa, no un mensaje que muere sin respuesta. Sin riesgo de bloqueo.
Auditoría del WhatsApp de Cobranzas
Control total de los WhatsApp del equipo de cobranzas sin migrar números. Dirección ve qué se prometió, con qué tono se habló y si alguien se salió del protocolo o del horario legal. La cartera queda en la empresa, no en el celular del gestor que se va.
CRM de Cobranzas
Un CRM que se carga solo: cada conversación, promesa de pago, compromiso incumplido y comprobante queda registrado y mueve la etapa de gestión sin que nadie tipee. Se integra a tu ERP o funciona como CRM propio.
Llamadas de Cobranza con IA
Para los casos que aún requieren teléfono: llamadas multi-idioma (con jergas y expresiones locales) que respetan los horarios legales de contacto y derivan a un humano con resumen ante enojo o dificultad real.
Reportería de Cartera
Trazabilidad total y métricas vivas: contactados, quiénes respondieron, promesas registradas, promesas cumplidas y mora por tramo. La foto completa de la cartera sin armarla a mano.
Lo que cambia cuando los agentes de IA operan.
Más rápido el recupero sobre cuotas vencidas
De los pagos verificados antes de contactar: cero molestias a quien ya pagó
De auditoría sobre cada conversación del equipo de cobranzas
Gestión continua, multi-idioma y dentro de los horarios legales
Cobrá cuotas conversando sin molestar a quien ya pagó
Te desarrollamos el sistema de cobranzas y los empleados agénticos que lo operan, para que tu equipo humano deje las tareas repetitivas y se enfoque en lo que de verdad pide criterio, empatía y estrategia. Empezá con un diagnóstico gratuito de tu cartera.